Internet Web Marketing Info operare sulla rete: modelli di business e commercio elettronico

Uno dei più recenti e significativi cambiamenti nell’ambiente delle imprese è indubbiamente la crescente domanda di mobilità: sempre di più i consumatori, i partner ed i dipendenti hanno la necessità di poter accedere alle risorse e ad i servizi aziendali quando lo desiderano ed indipendentemente da dove si trovino.

I mezzi attraverso i quali viene soddisfatta la domanda di mobilità sono quelli che rientrano nella categoria dei dispositivi mobili, che comprende una discreta varietà di strumenti. Tra i più diffusi vi sono i pager, che possono essere grossolanamente considerati un’evoluzione dei cercapersone ed i personal digital assistant (PDA – assistenti personali digitali), ma i dispositivi mobili indiscutibilmente più usati sono i telefoni mobili, ed in particolare i telefoni cellulari. Non rientrano invece nella famiglia dei dispositivi mobili i computer portatili, dato che offrono all’utente esclusivamente la possibilità di nomadismo e non la reale mobilità, anche se sono sempre più numerosi gli studi che puntano a trasportare anche questa sui computer, tra cui vanno ricordate le ricerche condotte da IBM sul wearable computer (il “computer indossabile”).

Fino a poco tempo fa, i telefoni mobili erano impiegati quasi esclusivamente per telefonare, ma le persone stanno rapidamente scoprendo che i telefoni mobili possono essere usati per far molto più che semplici chiamate. Già adesso molte aziende, prime fra tutte i gestori delle reti di telefonia mobile, stanno facendo impiego dei telefoni mobili per fornire alla clientela servizi a valore aggiunto, servizi il cui sviluppo è limitato più dall’immaginazione delle aziende che da effettivi vincoli tecnologici.

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