Varianti intermedie

November 13th, 2007

Frequentemente, i modelli pull e push non si incontrano in forma pura. Questo è dovuto a diversi motivi, tra i quali vi possono essere ad esempio le particolari caratteristiche del bene oggetto della transazione, ma anche le specifiche scelte strategiche dell’impresa.

Un modello di delivery frequentemente impiegato, in particolare nella consegna di informazioni, è il seguente. Si caratterizza per il fatto che l’impresa determina quale prodotto/servizio/informazione inviare al cliente (cosa che può far considerare questo particolare modello come una variante del modello push), ma le informazioni, anziché essere inviate al terminale del cliente, vengono spedite ad un raccoglitore (quale può essere una casella e-mail). Rispetto ai modelli push e pull descritti in precedenza, abbiamo che è l’impresa a dover sostenere i costi di ricerca, ma il cliente comunque deve operare attivamente per controllare se gli è stato spedito qualcosa.

Figura 11 – Modello intermedio tra push e pull

Questa situazione è frequente quando il processo di ricerca e selezione dei prodotti/servizi/informazioni è particolarmente oneroso, e quindi il cliente trova conveniente affidarlo all’impresa, ma le informazioni non siano ritenute adatte all’invio al dispositivo mobile, ad esempio perché non hanno carattere urgente, oppure perché non sono idonee ad essere visualizzate sul dispositivo mobile o ad essere trasmesse attraverso la rete wireless.