Centro commerciale virtuale (e-mall)
December 5th, 2007
Il centro commerciale virtuale (in inglese virtual mall) è un sito che ospita diversi negozi on-line. Va notato che il mall si limita ad offrire lo spazio ai venditori, e non entra quindi a far parte della transazione tra questo e l’utente finale. Questo spiega perché viene qui considerato una variante della vendita diretta: l’attività del centro commerciale consiste nella vendita ai commercianti dello spazio in cui creare i loro negozi virtuali, e non (come invece talvolta alcuni autori lasciano intendere) nell’intermediazione tra questi e gli acquirenti.Le fonti di guadagno sono molteplici, e possono essere identificate in:
- Compenso per il set-up;
- Affitto mensile/annuale;
- Commissioni sulle transazioni;
- Inserimento e vendita di spazi pubblicitari all’interno dei negozi virtuali.
Fino a poco tempo fa, i centri commerciali on-line sfruttavano tutte e quattro queste fonti di profitto, ma ultimamente la tendenza è di impiegarne solo un paio, in modo da poter calibrare l’offerta alle necessità di diversi venditori. I piccoli commercianti vengono attratti con una soluzione che non prevede un compenso per il set-up o affitto, a fronte di commissioni sulle transazioni relativamente elevate e dell’inserimento di spazi pubblicitari all’interno delle pagine che vengono create. Ai commercianti di maggiori dimensioni viene invece offerta una soluzione senza costi sulle transazioni o inserimento di banner, che però richiede il pagamento di un compenso per il set-up e di un affitto.
Il problema principale di questo modello è che spesso, soprattutto nel caso del mobile commerce, non si riesce a generare un traffico significativo verso i negozi all’interno del centro commerciale. Le imprese cercano frequentemente di risolvere questo inconveniente integrando il presente modello con quello del portale generico, proprio allo scopo di attrarre un maggior numero di utenti.
Leave a Reply