Limiti del WAP
March 14th, 2008
Come abbiamo visto finora, è certo che lo standard WAP avrà un impatto notevole sulla diffusione dei “dati mobili”. Va detto però che non vi è concordanza assoluta di opinioni sulle sue qualità.Il WAP, come abbiamo visto, riesce a presentare informazioni basate su Internet in un modo facile da leggere sul piccolo schermo di un dispositivo mobile. Ciononostante, gli utenti devono dotarsi di un telefono dell’ultima generazione che sia compatibile con il WAP. Questa è indubbiamente una limitazione, ma non può essere trascurato il fatto che, come abbiamo già avuto modo di dire, la vita media di un telefono cellulare è piuttosto breve: in media, questo viene cambiato ogni 18 mesi. Si vede quindi che, una volta che la maggior parte dei telefoni cellulari in vendita sarà compatibile con il WAP, la diffusione tra il grande pubblico sarà relativamente veloce. In questo caso, però, va notato anche che, se una persona dispone di un telefono compatibile con il WAP, non vuol dire che sia effettivamente interessata ai servizi basati su di esso, in quanto non ha in pratica avuto la possibilità di scegliere. Perché si diffondano realmente i servizi di mobile commerce, sarà importante la qualità dell’offerta da parte delle imprese, che non devono vedere la diffusione dei telefoni WAP come un motivo per ridurre gli sforzi.
Alcuni esperti del settore, tra cui possiamo ricordare Tod Maffin, sono rimasti delusi dai servizi che le prime imprese hanno iniziato offrire ai dispositivi mobili. Ad esempio, Maffin giudica negativamente il servizio Yahoo! Anywhere introdotto da Yahoo!Le sue critiche possono ritenersi fondate, dato che questo servizio consiste principalmente in collegamenti alle normali pagine di Yahoo!, senza la necessaria rielaborazione che andrebbe effettuata perché il servizio sia realmente fruibile (e di utile impiego) attraverso un dispositivo mobile.
Tra gli scettici del WAP, vi è anche Alan Sugar, dirigente di Amstrad. Sugar ritiene che non vi sarà mai la necessità di navigare su Internet con un telefono mobile, essendo sempre preferibile l’impiego di un computer, anche a costo di dover aspettare di poterne avere a disposizione uno. Anche se da un certo punto di vista la sua affermazione può essere considerata corretta, si possono portare due critiche alla sua affermazione. La prima è costituita dal fatto che quando si parla di navigazione su Internet tramite un cellulare si fa riferimento ad un’esperienza che è diversa da quella cui ci si riferisce quando si parla di navigare su Internet attraverso un personal computer. Quando ci riferiamo a dispositivi mobili il concetto di navigazione è diverso, perché vuole indicare un accesso rapido a un numero limitato di dati ed operazioni specifiche: è quindi effettivamente vero che è improbabile che i dispositivi mobili siano impiegati per navigare su Internet nello stesso modo in cui viene utilizzato un PC, ma ciò non vuole assolutamente dire che i dispositivi mobili siano inadatti a svolgere compiti più limitati. La seconda critica all’affermazione di Sugar sta poi nel fatto che molte persone, pur avendo necessità o quantomeno potendo ricavare vantaggi dall’impiego di dati presenti su Internet, non dispongono di un personal computer o non sono in grado di usarlo. Da questo punto di vista, il WAP svolge un ruolo fondamentale. Per primo, i telefoni cellulari sono enormemente più diffusi dei PC, ed è probabile che gli utenti che non siano “navigatori abituali” siano ben disposti a sopportare le limitazioni della navigazione attraverso il dispositivo mobile di cui già dispongono, piuttosto che ad acquistare un computer che poi rimarrà inutilizzato. Per secondo, la navigazione attraverso un dispositivo mobile è agevole anche per chi non è ha mai avuto esperienza di PC, grazie sia al fatto che i dispositivi mobili sono molto più semplici da usare di un computer, sia al fatto che le card molto più essenziali delle normali pagine Web e quindi più semplici da comprendere.
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