Nel caso che l’impresa vincoli la possibilità di accesso ai servizi offerti alla corresponsione di un canone di abbonamento da parte dell’utente, devono essere previsti meccanismi per l’autorizzazione e autenticazione dell’utente.A questo scopo, gli strumenti più comunemente impiegati sono i codici di accesso composti da User ID e password. Questi sistemi non offrono però un elevato grado di sicurezza, dato che i codici non offrono reali garanzie circa l’identità effettiva dell’utente collegato.

Per questa ragione, la richiesta di un codice di accesso viene sempre più spesso sostituita o affiancata da altri strumenti più sicuri quali la richiesta di una firma o di un certificato digitale: questi ultimi sono preferibili in quanto mantiene maggiormente la privacy dell’utente. Altre modalità di autenticazione prevedono l’impiego di protocolli di sicurezza, fino ad arrivare a controlli biometrici, che però richiedono che l’utente sia dotato di dispositivi in grado di effettuarli, e quindi quest’ultima categoria di strumenti viene attualmente impiegata solo per accessi intra-aziendali a dati considerati altamente critici.

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